POŠTOVNÉ + BALNÉ  vč. DPH

Doprava drobného zboží - DOPORUČENÝ DOPIS - maximální výška 5 cm v polstrované obálce:

Česká pošta   -  75 Kč   ( Platba předem na účet, obchodní balík -  do 48 hodin )

Platba dobírkou   -  99 Kč   ( obchodní balík - do 48 hodin )

Česká pošta   -  95 Kč   ( obchodní balík -   do 48 hodin)

Doprava drobného zboží - od 3 do 15 kg (elektro, akvaristika,teraristika,optika) :

Česká pošta   -   110 - až 159 Kč   ( obchodní balík - do 48 hodin)

Platba dobírkou česká pošta   -  139 až 199 Kč   ( obchodní balík - do 48 hodin )

Doprava drobného zboží - od 15 do 30 kg (elektro, masážní lehátka, kancelářská křesla, kusový nábytek apod..) :

Česká pošta   -   169 - až 229 Kč   ( obchodní balík - do 48 hodin)

Platba dobírkou česká pošta   -  149 až 289 Kč   ( obchodní balík - do 48 hodin )

Doprava zboží - nadměrná váha  od 30 kg ( elektro, nábytkové sety, kusový nábytek apod... ) :

Osobní odběr   -  Pekařská 76, Brno, 602 00 

Doprava drobného elektro zboží na Slovensko prostřednictvím české pošty od 260,- až 400 ,- dle váhy výrobku

Záruka za zboží, reklamační řád

Na veškeré zboží prodávané na www.gepardo.cz je poskytována záruka o minimální délce 24 měsíců. Během této dvouleté záruční doby má kupující nárok na možnost uplatnění reklamace na zboží pro jeho závady. Záruční doba počíná běžet od převzetí zásilky kupujícím.

Postup pro uplatnění reklamace, reklamační řád.

I. Všeobecná ustanovení

1) Veškeré reklamace, reklamační řád, jenž určujte postup kupujícího, se řídí aktuální právní úpravou, zejm. předpisy 40/1964 Sb., občanský zákoník, dále 513/1991 Sb., obchodní zákoník pro případy dle § 261 a násl.), zákonem 634/1992 Sb., O ochraně spotřebitele. 2) Možnost uplatnění reklamace na vadné zboží je omezena pouze na zboží, které bylo zakoupeno v našem online obchodě. Reklamaci zboží může uplatnit pouze proti prodávajícímu Gepardo.cz

II. Práva a povinnosti prodávajícího Gepardo.cz v reklamačním řízení

1) Prodávající odpovídá za vady, které má prodaná věc při převzetí kupujícím. Záruka se nevztahuje na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním.

2) Jde-li o vadu, kterou lze odstranit, má kupující právo, aby byla bezplatně, včas a řádně odstraněna. Prodávající Gepardo.cz se musí snažit o co nejrychlejší vyřízení reklamace.

3) Jde-li o vadu, kterou nelze odstranit a která brání tomu, aby věc byla řádně užívána jako věc bez vady, má kupující právo na výměnu zboží.

4) Vada, která vznikla neodborným zacházením (praním) dle § 623 nemůže být uznána.

5) Právo na uplatnění vady zboží doporučujeme uplatnit u osoby uvedené na dokladu o prodeji nebo na email gepardo-info@email.cz

6) Odpovědnost prodávajícího Gepardo.cz nevztahuje na špatně zabalené a chybně odeslané zásilky od kupujícího s reklamovaným zbožím.

7) Zásilky k reklamaci zasílejte na adresu skladu : GEPARDO, Pekařská 76, Brno, 602 00

    Zásilky zaslány na jinou adresu, než je zde uváděna, nebudou přijaty !

III. Práva a povinnosti kupujícího vůči prodávajícímu Gepardo.cz v reklamačním řízení

1) Reklamace zboží musí být vyřízena do 30 kalendářních dnů od doručení zboží prodávajícímu Gepardo.cz

2) V případě, že prodávající neopraví nebo nevymění reklamované zboží ve lhůtě uvedené v bodě III. Odst. 1, má kupující nárok na nový výrobek nebo vrácení celé kupní ceny.

3) Při oprávněné reklamaci hradí výlohy na zaslání zboží zpět ke kupujícímu Gepardo.cz

4) Náklady dle § 53/4g si nese sám kupující..

5) Kupující je oprávněn odstoupit od smlouvy pouze v zákonem stanovených případech a za splnění dalších podmínek uvedené v pramenech tohoto reklamačního řádu.

6) Kupující je povinen informovat prodávajícího Gepardo.cz na email, ještě před odesláním reklamovaného zboží, že zboží odesílá.

IV.

§ 616 zák.č. 40/1964 Sb.

(1) Prodávající Gepardo.CZ odpovídá kupujícímu za to, že prodávaná věc je při převzetí kupujícím ve shodě s kupní smlouvou, zejména, že je bez vad.4)
(2) Nestanoví-li tento zákon jinak, shodou s kupní smlouvou podle odstavce 1 se dále rozumí, že prodávaná věc má jakost a užitné vlastnosti smlouvou požadované, prodávajícím, výrobcem nebo jeho zástupcem popisované, nebo na základě jimi prováděné reklamy očekávané, popřípadě jakost a užitné vlastnosti pro věc takového druhu obvyklé, že odpovídá požadavkům právních předpisů, je v tomu odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a odpovídá účelu, který prodávající pro použití věci uvádí nebo pro který se věc obvykle používá. U potravin musí být vyznačeno datum minimální trvanlivosti, a jde-li o potraviny podléhající rychlé zkáze, datum použitelnosti. Připouští-li to povaha věci, má kupující právo, aby byla věc před ním překontrolována nebo aby její činnost mu byla předvedena.
(3) V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen „rozpor s kupní smlouvou“), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil.
(4) Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak.

Odpovědnost za vady § 622 zák.č.40/1964 Sb.

 (1) Jde-li o vadu, kterou lze odstranit, má kupující právo, aby byla bezplatně, včas a řádně odstraněna, a prodávající je povinen vadu bez zbytečného odkladu odstranit. Není-li to vzhledem k povaze vady neúměrné, může kupující požadovat výměnu věci, nebo týká-li se vada jen součásti věci, výměnu součásti. Není-li takový postup možný, může kupující žádat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit.
(2) Jde-li o vadu, kterou nelze odstranit a která brání tomu, aby věc mohla být řádně užívána jako věc bez vady, má kupující právo na výměnu věci nebo má právo od smlouvy odstoupit. Táž práva přísluší kupujícímu, jde-li sice o vady odstranitelné, jestliže však kupující nemůže pro opětovné vyskytnutí vady po opravě nebo pro větší počet vad věc řádně užívat.
(3) Jde-li o jiné vady neodstranitelné a nepožaduje-li výměnu věci, má kupující právo na přiměřenou slevu z ceny věci nebo může od smlouvy odstoupit.

Má-li věc prodávaná za nižší cenu nebo věc použitá vadu, za kterou prodávající odpovídá, má kupující místo práva na výměnu věci právo na přiměřenou slevu.
Práva z odpovědnosti za vady věci, pro které platí záruční doba, zaniknou, nebyla-li uplatněna v záruční době.

V. Závěrečná ustanovení

1) tento reklamační řád je součástí obchodních podmínek prodávajícího Gepardo.cz

2) Reklamační řád nabývá účinnosti dne 1.10.2008

Odstoupení od kupní smlouvy (vrácení zboží)

Kupující, je-li spotřebitelem, je oprávněn v souladu s § 53 odst. 7 občanského zákoníku odstoupit od kupní smlouvy do 14ti dnů od převzetí zboží a to bez uvedení důvodu.

Pokud se tak rozhodne, musí odstoupení od smlouvy spolu s nepoškozeným zbožím, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Po obdržení vráceného zboží prodávající zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem. Vracíme pouze částku za zboží bez dopravného, a to do 30ti dnů od obdržení vráceného zboží. Kupující nemůže odstoupit podle § 53 odstavce 8 Obč.Z od kupní smlouvy:

1. na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění,

2. na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele,

3. na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání,

4. na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal.